http://xn--l1adgmc.xn--90abbeid2a7aaeqg4ldi.xn--p1ai/viewtopic.php?id=69 Fri, 02 Mar 2018 12:29:49 +0000 PunBB http://xn--l1adgmc.xn--90abbeid2a7aaeqg4ldi.xn--p1ai/viewtopic.php?pid=150#p150 В Совет дома поступают жалобы об отключении горячей воды в квартирах. Управляющая компания не имеет право на отключения горячей воды, не уведомив должным образом собственников. Согласно Постановлению 354  Управляющая компания должна лично уведомить собственника, а не развешивать номера квартир-должников в холлах.
Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
НЕМНОГИЕ СОБСТВЕННИКИ ДАЛИ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ. Те листочки у консьержей с просьбой от Смарта оставить свой телефон и мейл нарушают закон 152 ФЗ, так как в этих листочках не указано для чего собираются персональные данные, как обрабатываются и как хранятся и т.д. Отсюда возникает вопрос, имеет ли управляющая компания звонить собственникам и писать письма по мейл?
Смарт Запад не имеет права требовать оплатить долги за 2017 год, так как в то время была другая управляющая компания Смарт ДСЭ.

]]> Fri, 02 Mar 2018 12:29:49 +0000 http://xn--l1adgmc.xn--90abbeid2a7aaeqg4ldi.xn--p1ai/viewtopic.php?pid=150#p150